Turkish Arabic English French German Greek Italian Norwegian Romanian Russian Spanish Ukrainian

RCI HAKKINDA FAYDALI BİLGİLER

En eski ve geniş uluslararası değişim şirketi RCI devre mülk sahiplerinin sahip oldukları tatil haftalarını dünya üzerindeki diğer tatil haftalarıyla değiştirebilme imkânı sağlayan uluslararası bir kuruluştur; 110 ülkedeki 6500 tesis ile işbirliği halinde 30 yıldan beri çalışmalarını sürdürmektedir.

Sadece kendilerine üye olan tatil köylerinin elinde bulunan devre mülk ve devre tatillerin değişimleriyle ilgilenmektedirler.

Değişim,telefonla yapılabilen çok kolay bir işlemdir.Haftanızı değişim için RCI arayıp müşteri servisleriyle ve rezervasyon departmanıyla irtibata geçmeniz yeterlidir.Devreyi değiştirmek belli ücret tarifelerine tabidir.

Bütün haftalar bankada biriktirilir ve birikmiş olan bu haftalarınızı daha sonraki dönemlerde kullanabilirsiniz

Devrenin yasal sahibiyseniz onu kiraya verebilirsiniz

KÜRESEL DEVRE TATİL PİYASASI

Dünya çapında 6.7 milyon hane Devre Tatil sahibi

10.7 milyon devre tatil haftası

US $9.4 milyarlık endüstri

Genel üye profili üst ve orta sınıf, orta yaş, ev sahibi evli çiftler

Yüksek seviyede müşteri memnuniyeti

Dünya çapındaki Konaklama devleri şimdilerde uluslararası devre tatil piyasasında yerlerini almaya başladılar

AVRUPA' DA DEVRE TATİL

Küresel rakamların dörtte biri: 1,450’den fazla devre tatil tesisi

2005 yılında yaklaşık 1.250 bin hane Avrupa’da 2.5 milyon hafta sahibi oldu

Avrupa devre tatilinin, 1994-2003 yılları arasında % 11 büyüdüğü tahmin edilmektedir

Avrupa devre tatil satışlarının € 2.3 milyar olduğu düşünülmektedir.

RCI - BİZ KİMİZ?

Lider Küresel Tatil Tedarikçisi

35+ yıllık işletme tecrübesi

Yaklaşık 6,500 tesisiyle 3,5 milyondan fazla kayıtlı üyesine dünya çapında hizmet sunmaktadır.

RCI bir Wyndham Worldwide kuruluşudur. Wyndham her kıtada yer alan, yıllık 4.3 Milyar dolarlık gelire sahip, dünyanın en büyük konaklama devlerinden biridir.

Dünyanın en büyük konaklama devi. 539,000’den fazla odasıyla yaklaşık 6,500 otel.

3.8 milyon üyesiyle dünyanın en büyük tatil değişim ağı. 60,000 mülkle Avrupa’nın en büyük Tatil Kiralama Grubu.

20,000’ün üzerinde oda sayısı, yaklaşık 150 tesis ve 800,000 tatil sahibiyle dünyanın en büyük tatil sahipliği grubu. Puanlamaya dayalı değişim sisteminin öncüsü.

GRUP RCI - NERELERDEYİZ?

RCI HAKKINDA HIZLI BİLGİLER

1974’ten buyana 60 milyon tatil satın alındı

Dünya çapında 3.8 milyon RCI Üyesi

100 ülkede 6.500 sisteme bağlı tesis

Her 10 tesisten 7’si RCI sistemindedir

RCI’ın tesislerinin % 32’si Altın Taç ve Gümüş Taç ödüllerini almaya hak kazandı

2008’de, RCI 2.25 milyon üzerinde değişim gerçekleştirdi

2008’de, RCI 7,5 milyondan fazla insana tatil hizmeti verdi

2008’de, RCI 15 milyondan fazla gecelik konaklama sağladı

Her 10 değişimden 8’i RCI tarafından gerçekleştirildi

35 ülkedeki 60 ofisinde, RCI’ın 8,000 çalışanı bulunmaktadır.

HAFTA DEĞİŞİMİ

RCI Haftaları:

Yıllık Üyelik,

Avrupa Değişimi,

Uluslararası Değişim.

Kazancınız :

Dünya çapında 6500 tesisle değişim

Tatil kulübeleri konseptine erişerek farklı bir tatil anlayışına erişim

Tesis Standartları Kalitesi

Çağrı Merkezi ve online servisler

Ekstra Tatiller/son dakika fırsatları

Holiday Dergisi

RCI Tesis Kataloğu

RCI üyeliği, üyelerin sahip oldukları haftaların değerini arttırır.

HAFTA DEĞERLERİ

Hafta Değerleri sistemi 2010 yılında uygulanmaya başlanacak bir RCI yeniliğidir

Buna göre her üye sahip olduğu haftanın RCI değişim sistemi içerisindeki değerini ve bu değere bağlı olarak nasıl bir değişim yapabileceğini daha net görebilir

Hafta değeri tesisin bulunduğu bölgeye, tesis kalitesine, üyenin haftasına, üyenin haftasını yatırdığı zamana göre belirlenir.

HAFTA PROGRAMI NASIL İŞLİYOR?

Çok basit, müşteriler satın aldıkları haftanın her hangi bir yıla denk gelen bölümünü sisteme değişim için yatırır

Seçenek – Üyeler haftalarını nerede geçireceklerine karar verir: ya kendi sahip oldukları tesislerinde ya da dilerlerse dünyanın herhangi bir köşesinde

Esneklik – Üyeler haftalarını başlangıç tarihlerinden en erken iki yıl önce en geç 14 gün öncesine kadar sisteme yatırabilirler

Ev rahatlığı – RCI’a bağlı tesislerin hepsi RCI tesis standartlarındadır

Serbestlik – Devre Tatil sahipleri haftalarını paylaşma ya da ‘kendi’ haftalarını kendi tesislerinde kullanma hakkına sahiptir

 

YENİ ÜYE İLE İLETİŞİM

Her yeni üyeye kendi dilinde Yeni Üye Kit’leri yollanır. Bunların içerisinde şunlar yer alır:

Üyelik Kartı

RCI Hafta Rehberi

RCI üyeliği hakkında rehber

Haftalarını yatırma hususunda rehber.

 

DEVAM EDEN ÜYE İLE İLETİŞİM

Yıl boyunca RCI üyelerine ayrıca şunlar gönderilir:

Tatil Planlayıcısı

E-mail haber bülteni

Özel teklifler, örn: Ekstra Tatil

Holiday, RCI dergisi

Bunların dışında Üyeler RCI web sitesine tam erişim hakkına sahiptir.

RCI YAYINLARI

RCI’ın yayınladığı bir kaç dergi bulunmaktadır. Bunlarda üye odaklı olanları:

Holiday – Ücretsiz, kuşe kağıda basılı renkli RCI dergisinin yıl boyunca bütün Avrupa üyelerine üç yeni basımı gönderilmektedir

RCI Tesis Kataloğu.,

 

ÜYE YORUM KARTI

Üyelere tatillerinden döndükten bir kaç gün sonra gönderilir ve şunları içerir:

Üyenin hizmet, tesis, tatil deneyimi hakkındaki görüşleri

Satışta olumsuz etki yaratacak bölgeleri belirlemeye yarayan, tesis kalite ve hizmetine dair tüketici feedback’i

Elde edilen bilgiler tesislere verilen Altın Taç ve Gümüş Taç ödüllerininin belirlenmesini sağlar.

EN İYİ HİZMET

2006’da, RCI 2.5 milyar onayı ve 7.5 milyon insanı tatile göndermesiyle neredeyse diğer değişim firmalarından üç kat daha büyük olduğunu göstermiştir

Her yıl % 96’dan fazla üye talebi karşılanmaktadır

3,700’den fazla Tatil Rehberi 3 milyondan fazla üyeye hizmet vermektedir

Çok dilli ve iyi eğitimli tatil danışmanlarımız her tatili mükemmelleştirmek için çaba göstermektedir.

ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ

RCI’ın Avrupa’da, İrlanda, Portekiz, Yunanistan ve Dubai’de çağrı merkezleri bulunmaktadır

RCI çağrı merkezleri dünya genelinde 85 ülkeye hizmet vermektedir

Cork çağrı merkezi - özellikleri:

26 ülkeye servis veren 500 rehber /konuşulan 18 dil

2007’nin ilk çeyreğinde 53,000 arama yanıtlandı

2007 yılında değişim taleplerinin % 95.8’i gerçekleştirildi

Üyeler kendi dillerinde mükemmel bir değişim yapabilecekleri ve uzman ellerde olacaklarına emin olabilirler.

WEB HİZMETLERİ ÜYE

RCI’ın online servisi sayesinde üyeler günün herhangi bir saatinde tatil değişimi için arama ve rezervasyon yapabilirler. Yapmaları gereken sadece www.rci.com sitesine bağlanmak

E-posta pazarlamalarıyla üyeler kendi özelliklerine uygun özel tatil fırsatlarına yönlendirilerek, RCI üye sayfası desteklenmektedir

WWW.RCI.COM

Özel Üye web sayfamız www.rci.com, üyelere şu olanakları sunmaktadır:

Online Tesis Katoloğuna erişim

Haftalarını yatırma olanağı

Online olarak aradıkları tesislerde ya da bölgede yer olup olmadığını öğrenme ve onaylama

Ekstra online tatil fırsatlarını arama ve onaylama

Üyeliklerini yenileme

RCI TV – Artık Tesislerimizi Yüksek Çözünürlü Tanıtım Videolarıyla daha yakından tanıyabilirsiniz.

RCI TÜRKİYE Tesis sayısı 43

Aktif RCI Üyeleri 4.547

TÜRK ÜYELER NERELERDE DEVRE TATİL SAHİBİ?

TOP 10 RCI ÜYE DESTİNASYONLARI

Avrupa Destinasyonları:

1 Kanarya Adaları

2 İspanya

3 Portekiz

4 İngiltere

5 Yunanistan

6 Finlandiya

7 Macaristan

8 İtalya

9 Fransa

10 Avusturya

Dünya Destinasyonları:

1 ABD

2 Meksika

3 Güney Afrika

4 Hindistan

5 Kanada

6 Kenya

7 Dominik Cumhuriyeti

8 Hollanda Antilleri

9 Avustralya

10 Guadeloupe

TOP 5 RCI TÜRKİYE DESTİNASYONLARI

Son 3 Yıl;

Türkiye

KKTC

Florida

İtalya

Yunanistan

2009 Yılı Verileri

Türkiye & KKTC

Fransa

Yunanistan

Alpler (Fransa & İsviçre)

Kanarya Adaları


TÜRKİYE' DE Kİ RCI TESİSLERİNİ ZİYARET EDENLERİN TABİYETLERİ

TÜRK ÜYELER NERELERDE DEĞİŞİM YAPIYOR?

Kategori: Salutaris Termal